RMA service

Om een RMA in te kunnen vullen moet u ingelogd zijn. Hierdoor worden uw gegevens automatisch ingevuld.
Heeft u nog geen account, dan kunt u zich hier gratis registreren

Waarom een RMA invullen?

Voor u

  • Dat u altijd de status van uw reparatie kan inzien
  • Dat u juridisch bewijs heeft dat uw reparatie bij ons is, zodat in het geval van bv diefstal bij ons er bewijs is voor de verzekering
  • Dat voor u onze voorwaarden zoals gesteld ook duidelijk zijn

Voor ons

  • Dat het duidelijk is van wie de reparatie is
  • Dat het duidelijk is wat de klacht is en of deze eventueel onder garantie valt
  • Welk merk type apparaat het is en het serienummer zodat wij dit snel kunnen verwerken
  • Dat wij weten welke reparaties er binnen moeten komen en deze dus direct herkennen bij binnenkomst.
  • Dat wij toestemming hebben om aan uw reparaties mogen werken (juridisch belangrijk)
  • Dat wij toestemming hebben om bepaalde kosten te maken om de reparatie te kunnen doen
  • Dit resulteert voor u en ons in een goed gestroomlijnde reparatie cyclus waardoor uw reparaties sneller klaar zijn